Cookie Policy

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Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi Regolamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (in breve “GDPR”).

Jopla, in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, in qualità di Titolare dei dati personali raccolti direttamente presso l’interessato, Le fornisce la presente informativa ai sensi dell’articolo 13, GDPR (in breve, “Informativa”).

In ogni caso, sarà garantita la sicurezza logica e fisica dei dati e, in generale, la riservatezza dei dati personali trattati, mettendo in atto tutte le necessarie misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la loro sicurezza.

La presente Informativa:

si intende resa per i siti jopla.work e www.jopla.app (d’ora in avanti: “Sito”);
si intende resa per le Applicazioni, web e mobile, denominate “Jopla Pro” e “Jopla For You” (d’ora in avanti: “App”)
costituisce parte integrante dei Siti, delle App e dei servizi offerti da Jopla;
è fornita in conformità a quanto descritto nelle Condizioni Generali,
è resa ai sensi dell’art.13 del Regolamento, a coloro che interagiscono con i servizi web dei Siti, delle App e del Titolare, sia mediante la semplice consultazione che mediante l’utilizzo di specifici servizi messi a disposizione tramite i Sito e le App.

1. Identità e dati di contatto del Titolare

Jopla S.r.l. SB
Sede legale in via Dante di Nanni, 50/c
Santarcangelo di Romagna (47822 – RN)
P.IVA: 04498150400
privacy@jopla.it

2. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali e relativa base giuridica

I Suoi dati personali saranno trattati:

(i) senza obbligo di consenso ai sensi di legge (Dir. CE 2009/136) per le seguenti finalità:

Cookie tecnici (di navigazione/sessione e di funzionalità) per garantire il funzionamento del sito web, gestire diversi servizi legati al sito web (come ad esempio registrazione, lingua, login o accesso alle funzioni riservate, prodotti selezionati)
Cookie analitici (propri e di terze parti assimilati ai tecnici con IP mascherati) per raccogliere e analizzare il traffico e l’utilizzo del sito web in modo anonimo, realizzare statistiche interne;

(ii) con il Suo consenso (articolo 7, GDPR), per le seguenti finalità:

Cookie di Profilazione / Marketing (propri e di terze parti) per tracciare la navigazione, identificare le preferenze dell’utente e migliorare la sua esperienza di navigazione, inviare messaggi pubblicitari mirati, eseguire attività di marketing/retargeting;
Cookie analitici (propri e di terze parti assimilati a profilazione con IP non mascherati) per eseguire attività di marketing/retargeting e banner pubblicitari mirati e personalizzati per le esigenze dell’utente (dati non anonimizzati);

Di seguito i link ai cookie utilizzati da Jopla:

Categoria	jopla.it (Web site di Jopla con libero accesso a tutti)	jopla.app (App per Clienti di Jopla, denominata Jopla For You)
Cookie tecnici e funzionali (propri e di terze parti)	–	Stripe è un servizio per il pagamento online fornito da Stripe Inc. oppure da Stripe Technology Europe Limited. Stripe utilizza i cookies per assicurarsi un corretto funzionamento del suo servizio, rilevando e prevenendo frodi utilizzando l’analisi di come gli utenti interagiscono con Stripe. I cookie usati da Stripe sono essenziali per il suo corretto funzionamento e per accedere in maniera sicura ai suoi servizi. I cookie sono perciò usati per: supportare l’autenticazione; prevenire e rilevare le frodi; proteggere i dati degli utenti da accessi non sicuri; mantenere consistenti le funzionalità usate dall’utente coerentemente con l’area geografica Facebook di proprietà della Meta Platforms Ireland Limited fornisce tramite la creazione di app Facebook, la funzionalità di Social Login e Register. Per un dettaglio sull’impiego dei Cookie e altre tecnologi di tracciamento fare riferimento a quanto riportato alla pagina del fornitore . Freshworks fornisce strumenti di Customer Support tramite l’inserimento di widget/embeddable sulla piattaforma. I dati tracciati ed utilizzati da Freshworks sono funzionali alla reperimento e trasmissione delle informazioni necessarie al corretto instradamento dei ticket. Sendbird fornisce strumenti per la comunicazione 1-to-1 via messaging e video call. I cookie utilizzati sono funzionali al corretto e completo funzionamento della piattaforma.
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3. Gestione preferenze

Laddove necessario è possibile impostare le preferenze relative ai cookie di profilazione e/o performance.

È possibile farlo facendo clic sul link “Regola le preferenze” nel banner dei cookie all’interno del Sito.

È possibile modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento disattivando l’uso dei cookie analitici/di performance e/o i cookie di social media/pubblicitari.

Naturalmente, è raccomandabile che l’utente acconsenta all’uso di questi tipi di cookie in modo da consentirci di offrire un’esperienza di navigazione ottimale e di garantire che non vengano mostrati annunci pubblicitari non pertinenti.

Se il consenso viene negato, i cookie che sono già presenti sul dispositivo in base a un precedente consenso non vengono eliminati automaticamente. Questi cookie dovranno essere eliminati manualmente seguendo le istruzioni sul proprio browser web.

L’Utente può gestire le preferenze relative ai Cookie direttamente all’interno del proprio browser di navigazione ed impedire – ad esempio – che terze parti possano installarne.

Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i Cookie installati in passato.

Ti invitiamo a verificare le impostazioni sulla gestione dei Cookie direttamente dalle impostazioni del browser.

4. Categorie di destinatari dei dati personali

Per le finalità di cui al precedente paragrafo i dati personali da Lei forniti potranno essere comunicati o resi accessibili:

a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di addetti autorizzati al trattamento dei dati (o c.d. “incaricati al trattamento”);
a terzi soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di Responsabili del trattamento, tra cui:
1. terze parti gestori di cookie, fornitori di servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni e alla società incaricata della gestione per l’e-commerce, fornitori di servizi per la gestione dell’archiviazione della documentazione cartacea e/o informatizzata, fornitori di servizi per la gestione di attività di comunicazione commerciale;
1. banche ed istituti di credito e assicurativi per l’effettuazione delle attività economiche (pagamenti/incassi) e assicurative;
ad Autorità giudiziarie o di vigilanza, amministrazioni, enti ed organismi pubblici (nazionali ed esteri);

L’elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del trattamento è conoscibile mediante richiesta scritta all’indirizzo privacy@jopla.it

5. Conservazione e trasferimento di dati personali all’estero

La gestione e la conservazione dei dati personali avvengono in cloud e su server ubicati all’interno dell’Unione Europea di proprietà e/o nella disponibilità del Titolare e/o di società terze incaricate, debitamente nominate quali Responsabili del trattamento.

I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.

6. Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali raccolti per le finalità indicate al precedente paragrafo (B) saranno trattati e conservati per tutta la durata della sessione e, in alcuni casi, conservati per il tempo necessario all’adempimento di tali finalità e comunque per un periodo non superiore ai 12 mesi.

Decorso tale termine di conservazione, i dati saranno distrutti o resi anonimi.

7. Diritti esercitabili

In conformità a quanto previsto nel Capo III, Sezione I, GDPR, Lei può esercitare mediante il semplice invio di una richiesta via e-mail all’indirizzo del Titolare privacy@jopla.it i diritti ivi indicati ed in particolare:

Diritto di accesso – Diritto di rettifica – Diritto alla cancellazione – Diritto di limitazione – Diritto alla portabilità – Diritto di opposizione – Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 – Roma, www.garanteprivacy.it).